Si un empleado de hotel puede saber tus secretos más “íntimos” y mejor guardados, pero tranquilo esto llegaría solo a oídos de nuestros compañeros, amigos, y familiares, nada de que preocuparse si no eres un famoso.
Echa un vistazo a continuación a 17 secretos que los empleados de hotel nunca te contarán:
1. Hay nombres clave para los que se registran regularmente.
“El Sr. B está de regreso en un viaje de ‘negocios’”.
2. E indudablemente sabemos si estás en el hotel con buenas o malas intenciones.
3. Si el proceso de registro se está demorando demasiado, es probablemente porque el sistema se fue a la mierda.
Esto ocurre con mucha frecuencia.
4. Y entre más grosero sea el huésped, menos posibilidades tiene de ser cambiado de habitación.
5. Para ser completamente honestos, es probable que recepción se salga con la suya mandándote a una habitación de mierda si eres una persona odiosa.
Más te vale ser amable.
6. Como trabajador, en poco tiempo te acostumbras a lo grosera y exigente que puede ser la gente.
“No, no puedo echar a este otro cliente por estar en tu habitación favorita”. “Además, tampoco podemos cambiarlo a una mejor habitación porque no nos quedan más”. “No, el hecho de que te quejes no quiere decir que el desayuno será gratis”.
7. Y aprendes rápidamente a convertirte en un profesional multitarea.
“Bien, vamos a registrar a estas tres personas, contestemos estas numerosas llamadas, activemos el portero automático para abrir el garaje, ocupémonos de esta reserva en línea… Ah, y no olvidemos que la habitación 401 quiere toallas limpias”.
8. Si un cliente le dice al personal que algo anda mal en la habitación, seguro que encontramos la manera de ayudar. Sin embargo, si lo dices luego de entregar la habitación y exiges un reembolso, no hay mucho que podamos hacer.
9. Dependiendo de donde te vayas a quedar, no vale la pena pedir el paquete con desayuno.
Pregunta al personal, pues, por lo general, hay una cafetería en los alrededores con mejor comida y más barata.
10. En algunos hoteles, la cocina no está abierta de noche, así que si pides servicio a la habitación, puede que la comida la haga uno de los porteros.
11. Y si necesitas un cambio de sábanas o cualquier otra cosa por la noche, los de la limpieza no estarán, así que el portero es la persona que te atenderá.
12. Las sábanas y las toallas se cambian regularmente, pero el edredón y otras mantas casi nunca se lavan.
13. Y ten un poco cuidado con los vasos del fregadero.
Uno nunca sabe.
14. Siempre revisa la fecha de vencimiento de los comestibles del minibar.
Más vale prevenir que lamentar.
15. A veces llegan famosos a alojarse.
Todo es muy discreto y la mayoría de las personas no se enteran fácilmente de que están allí.
16. Incluso es raro que ni el personal logre toparse con ellos.
17. Y si pensabas que los huéspedes eran los únicos que se llevaban las cosas gratis del hotel, te equivocaste.
El personal toma artículos básicos del hotel de vez en cuando como gorros de ducha, lociones para el cuerpo y tal vez el raro letrero de “no molestar”.