Cuando los empresarios visitan Disneylandia, seguramente van buscando talentos entre los empleados, porque son de lo más dedicados y profesionales. ¿Hay un perro guía? Pluto no perderá la oportunidad de conocerlo. ¿Minnie escandalizada al ver una camiseta de DeadMou5? Por supuesto.
“Hay muchas cosas que sirven para crear una cultura laboral positiva que inspire a tus empleados para proporcionar un increíble servicio al cliente,” dijo Bruce Jones, Director senior del Instituto Disney. “Pero tiene que haber unos cimientos esenciales desde los que se desarrollan todas las decisiones: una meta común. La clave para crear interacciones mágicas con los visitantes en Disney viene de la comprensión de nuestros empleados sobre nuestra meta común, que se describe como crear felicidad proporcionando el mejor entretenimiento en todos lados para personas de todas las edades.”
Aquí debajo puedes ver a los empleados Disney dedicándose de pleno a ello.
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